Привет! Хотели предупредить, что мы тоже используем cookie 🍪
Если вы остаётесь на странице, то значит вы с этим согласны
Если вы остаётесь на странице, то значит вы с этим согласны
новинки
Ближайшая обжарка и отправка —
Микролоты
Фермерский кофе с ярким вкусом. Собирался, чтобы удивить даже тех, кто уже многое попробовал! Никакой обыденности: обновляем микролоты каждый сезон
мерч
Наши фирменные кружки, одежда и коллаборации с классными проектами
Подарить
сертификат или карту близким, чтобы они купили всё, что им захочется
Наша универсальная депозитка
Можно оплатить все: от зерна и мерча
до стаканчика кофе и десерта
Работает в интернет-магазине и во всех наших кофейнях
до стаканчика кофе и десерта
Работает в интернет-магазине и во всех наших кофейнях
частые вопросы
Мы работаем по будням с 10 до 18:00 по Москве. Но нам всегда можно написать в телеграм или на почту — там мы на связи с 9:00 до 23:00 (мск).
Мы отправляем заказы в день обжарки зерна. Зерно обжариваем по будням, с понедельника по пятницу, а в выходные — отдыхаем.
Если вы сделали заказ после 9:00 по МСК, то мы отдадим его в обжарку на следующий день. Если вы сделали заказ после 9:00 МСК пятницы, в субботу или в воскресенье, то мы обработаем, обжарим и отправим ваш заказ в понедельник.
Если вы сделали заказ после 9:00 по МСК, то мы отдадим его в обжарку на следующий день. Если вы сделали заказ после 9:00 МСК пятницы, в субботу или в воскресенье, то мы обработаем, обжарим и отправим ваш заказ в понедельник.
- Стоимость доставки в ПВЗ фиксированная — ₽120, но если сумма заказа больше ₽1800 — доставка в ПВЗ бесплатная.
- Если заказ от ₽3000 — курьерская доставка бесплатно.
- Самовывоз с обжарки в Москве — бесплатно всегда ✨
Сейчас мы доставляем товары СДЭКом и курьерской службой DPD. По Москве действует быстрая доставка Dostavista (от 2-х часов). Доставку Boxberry пока приостановили.
По России доставляем заказы СДЭКом и DPD. Вы можете выбрать курьерскую доставку до двери, а можете забрать заказ в ближайшем пункте выдачи. Сроки доставки по России указаны при оформлении заказа и высчитываются ориентировочно.
По Москве заказы отправляем курьерами Dostavista. Если вы сделали заказ в будний день, до 9:00 по МСК, курьер привезёт вам заказ в этот же день. Забрать заказ самостоятельно можно из пункта выдачи или с обжарочного производства. Его адрес — Кутузовский проспект, 36 стр. 39, кофейня Skuratov Coffee.
По Москве заказы отправляем курьерами Dostavista. Если вы сделали заказ в будний день, до 9:00 по МСК, курьер привезёт вам заказ в этот же день. Забрать заказ самостоятельно можно из пункта выдачи или с обжарочного производства. Его адрес — Кутузовский проспект, 36 стр. 39, кофейня Skuratov Coffee.
Зависит от того, как далеко ваш город находится от Москвы. Для Санкт-Петербурга, например, ориентировочные сроки доставки — 4−5 дней. До Омска и Новосибирска наши посылки доезжают дней за 7.
Вы можете оплатить заказ картой на сайте или с помощью сервиса Долями. Чек придёт на почту, которую вы указали в заказе.
Указать ваш действующий почтовый адрес при оформлении заказа очень важно — туда придёт письмо с подтверждением заказа и электронный чек. Проверьте, что в адресе нет ошибок.
Информационные материалы будем присылать только, если вы поставили ✓ в соответствующем чек-поинте.
Информационные материалы будем присылать только, если вы поставили ✓ в соответствующем чек-поинте.
Чтобы узнать статус заказа, напишите нам в tg @shopskuratov или на почту shop@skuratovcoffee.ru. Если мы уже передали заказ в доставку, то вам придёт sms от курьерской службы — в нём будет ссылка на отслеживание по номеру заказа.
Номер заказа пришлём в письме-подтверждении. Если что-то пошло не так, позвоните нам в интернет-магазин +7 (985) 877-29-64, и мы постараемся помочь!
Номер заказа пришлём в письме-подтверждении. Если что-то пошло не так, позвоните нам в интернет-магазин +7 (985) 877-29-64, и мы постараемся помочь!
Да, конечно! Если вам не понравится наш продукт, мы гарантируем полный возврат средств. Сделаем его в день вашего обращения (или в понедельник, если вы написали нам на выходных).
Средства вернутся на карту в течение 10–30 дней с момента возврата. К сожалению, тут сроки зависят от вашего банка, и мы не сможем на них повлиять. Но мы приложим все усилия, чтобы исправить свою ошибку и постараемся оправдать ожидания! Если что-то пошло не так — обязательно напишите нам в tg @shopskuratov или на почту shop@skuratovcoffee.ru, чтобы мы могли помочь.
Средства вернутся на карту в течение 10–30 дней с момента возврата. К сожалению, тут сроки зависят от вашего банка, и мы не сможем на них повлиять. Но мы приложим все усилия, чтобы исправить свою ошибку и постараемся оправдать ожидания! Если что-то пошло не так — обязательно напишите нам в tg @shopskuratov или на почту shop@skuratovcoffee.ru, чтобы мы могли помочь.
